巾帼奉献，不让须眉。

安阳市数字化城市管理指挥中心被命名为“河南省巾帼文明岗”

巾帼奉献，不让须眉。近日，安阳市数字化城市管理指挥中心平台被河南省妇女联合会命名为“河南省巾帼文明岗”。

指挥中心平台是安阳市数字化城市管理监督指挥中心工作平台之一，女性工作人员占集体人数的85%。指挥中心承担着安阳市12319城市管理服务热线受理和数字化城市管理案件的受理、立案、派遣、核查、结案等工作。

依据工作性质，实行“白+黑”24小时工作模式，全年无休。多年来，指挥中心女同胞们凭借女性特有的耐心细致、吃苦耐劳的工作韧劲等优势，立足本职岗位，积极进取，开拓创新，圆满完成各项工作任务。

2019年，指挥中心平台累计受理案件300211件，立案284871件，派遣284871件，派遣率100%，发送核查信息293580次，二次派遣24031次，答复授权122811次。12319城市管理服务热线每天24小时受理市民群众关于城市管理方面的咨询和投诉，2019年共接听群众咨询投诉25832人次，解决了大量影响市民群众生活、出行安全、城市环境等方面的城市部件、事件问题。

百舸竞流勇争先，巾帼之花别样红。安阳市数字化城市管理指挥中心将以此为新起点，继续本着“做人民贴心城管”的理念，内强素质，外塑形象，立足岗位，扎实工作，为安阳市城市管理工作做出更大的贡献。

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